De främsta bankerna Fallstudie

6 av de 10 främsta amerikanska bankerna använder MotionPoints lösning

Webbplats

Bransch

Finans

Typ

Informationsmaterial

Dela

MotionPoints omsättningstid för översättningarna av vår webbplats och vårt omnikanalinnehåll är suverän. För oss är det ett uppskattat samarbete där vårt team brainstormar kring lösningar och MotionPoint omvandlar de idéerna till verklighet på en gång. Företaget får massor av energi.

Vice President för ledande

finansinstitut i USA

MotionPoint erbjuder alla finansinstitut ett enkelt och tryggt sätt att lokalisera alla sina verksamhetsgrenar och nå sin flerspråkiga kundbas. Det är därför mer än hälften av de 10 främsta bankerna i USA använder vår kompletta lösning.

MotionPoints metod för att översätta webbplatser, säkra inloggningsupplevelser, dokument och omnikanalinnehåll uppfyller rigorösa säkerhetsstandarder och fungerar även för komplexa webbplatsapplikationer.

Vi tar hand om de unika behoven hos finansiella organisationer på flera avgörande sätt:

Tekniskt fristående: MotionPoints proxybaserade metod för webbplatsöversättning garanterar full kompatibilitet med alla plattformar för innehållshantering och andra nätbaserade tekniker. Den arbetar sömlöst även under pågående omdesign av webbplatsen och vid plattformsmigreringar.
Fungerar med ensidiga applikationer: Vår teknik identifierar och översätter dynamiskt innehåll – däribland innehåll som genereras utifrån plats, som stads- och filialspecifik information. Vi lokaliserar även komplexa, offentliga portalapplikationer som drivs av AngularJS, React och andra tekniker – utan att kunden behöver göra något.
Omnikanalöversättning: MotionPoint låter kunderna bygga vidare på sitt översatta innehåll och använda det i alla kanaler, utan extra kostnad. Engagera kunder via lokaliserade sidor i sociala medier, digitala marknadsföringskampanjer och mer.
Säkert: MotionPoint genomgår regelbundet oberoende utvärderingar för att säkerställa att vi uppfyller kraven i PCI DSS Level 1-certifieringen. Det omfattar bland annat årliga revisioner som utförs av oberoende PCI SSC-kvalificerade säkerhetsbedömare. Vi uppvisar även löpande praxis som överensstämmer med PCI DSS.
Översättningshastighet: MotionPoint analyserar kontinuerligt webbplatsen för att finna ändringar i innehållet. Nytt innehåll brukar identifieras, översättas, korrekturläsas och publiceras inom en arbetsdag.

Vår lösning har hjälpt:

  • banker att erbjuda tjänster, däribland kontohantering via säkra inloggningsområden, till flerspråkiga kunder
  • internationella kunder att enkelt ansöka om kreditkort på språket de föredrar
  • aktörer inom billån att erbjuda lokaliserade dokument och blanketter i både Nord- och Sydamerika
  • spansktalande i USA att läsa igenom, köpa och hantera sina pensionsplaner
  • personer som talar mer än ett dussin olika språk – bland annat arabiska, persiska, hindi och japanska – att söka efter och hitta banker i närheten

Och mycket mer.

Andra företag kan tveka inför att ta sig an så många översättningsprojekt samtidigt, men med MotionPoint på vår planhalva fanns det inga tveksamheter.

Chef på ledande

kanadensiskt finansinstitut

Möjligheten

På grund av komplexa bestämmelser, traditionella databaser och system för innehållshantering (som varierar beroende på verksamhetstyp) är det ofta väldigt svårt att bygga upp en översatt kundupplevelse med riktigt bra UX, överlägsen upptid och säkerhet i världsklass.

MotionPoints PCI DSS Level 1-certifierade lösning hjälper finansinstitut att enkelt kringgå de utmaningarna. Vår lösning eliminerar helt den ofantliga arbetsbelastningen på IT, komplicerade arbetsflöden och den operativa komplexitet som hör samman med projekt som innehållslokalisering.

Vår handsfree-metod är perfekt anpassad för att kunna hantera de komplexa behoven hos alla finansinstitut – utan att de behöver satsa någon kontinuerlig arbetskraft:

  • Banker med kundinriktade webbplatsapplikationer och verktyg för kontohantering
  • Företag som förvaltar förmögenheter med sofistikerade kalkyleringsappar för investeringar
  • Lånegivare med säkra kundportaler för hantering av betalningar och liknande
  • Organisationer som vill sänka kostnaderna för kundtjänst med lokaliserade vanliga frågor och kunskapsbanker
  • Mäklare som behöver ha exakta, tekniska översättningar i världsklass
  • med mera.

Svaret

MotionPoints säkra lösning hjälper finansinstitut att enkelt erbjuda flerspråkiga kunder service på alla språk, i alla kanaler och för alla nätbaserade kundupplevelser, oavsett hur komplexa de är.

Som sex av USA:s 10 främsta banker vet, så kan det här föra in affärsverksamheten på traditionellt underbemötta marknader … och bidra till att få kunderna att stanna kvar i många år framöver.

Bransch

Finans

Typ

Informationsmaterial


Dela
 

Take a Deeper Dive

Want to learn more about the translation and localization industry? Check out our resource section and become an expert on all things related to a great multilingual experience.

Läs mer In Our Resources Section