JetBlue Airways prisbelönta förhållningssätt till kundservice har alltid gjort dem till branschledare. Till och med år 2007, när USA:s flygbolagsindustri kämpade mot stigande bränslekostnader och en stagnerande ekonomi, förblev JetBlue fast beslutna att växa. Planen: att öka antal bokningar direkt till konsument och öka intäkterna från deras egen webbplats. JetBlue insåg att den snabbt växande spansktalande befolkningen i USA var en blomstrande marknad, redo för online-engagemang. Att attrahera dessa kunder skulle kunna göra deras lönsamma nätverksstrategi “nord-syd“ i Latinamerika och Karibien ännu mer framgångsrik.
Tack vare MotionPoint sköt trafiken på webbplatsen, engagemanget hos och försäljningen till spansktalande kunder i höjden. MotionPoint är en fantastisk partner.
Maryssa Miller
Head of Digital Commerce på JetBlue Airways