JetBlue Fallstudie

Lokaliserade spanska webbplatser hjälper JetBlues försäljning att skjuta i höjden

Webbplats

jetblue.com

Bransch

Rese- och turistnäringen

Typ

Transaktionell

Språk som stöds

Förenklad kinesiska, holländska, franska, tyska, italienska, japanska, portugisiska, spanska

Dela

Tack vare MotionPoint sköt trafiken på webbplatsen, engagemanget hos och försäljningen till spansktalande kunder i höjden. MotionPoint är en fantastisk partner.

Maryssa Miller

Head of Digital Commerce på JetBlue Airways

JetBlue Airways prisbelönta förhållningssätt till kundservice har alltid gjort dem till branschledare. Till och med år 2007, när USA:s flygbolagsindustri kämpade mot stigande bränslekostnader och en stagnerande ekonomi, förblev JetBlue fast beslutna att växa. Planen: att öka antal bokningar direkt till konsument och öka intäkterna från deras egen webbplats. JetBlue insåg att den snabbt växande spansktalande befolkningen i USA var en blomstrande marknad, redo för online-engagemang. Att attrahera dessa kunder skulle kunna göra deras lönsamma nätverksstrategi “nord-syd“ i Latinamerika och Karibien ännu mer framgångsrik.

2008 översatte och distribuerade MotionPoint JetBlues spanska webbplats, som var utformad för att betjäna latinamerikaner i USA och den spansktalande befolkningen i Latinamerika. MotionPoint tillämpade också lokaliserings- och optimeringsverktyg på webbplatsen för att ytterligare öka engagemanget och konverteringstakten.

Resultat

Sedan lanseringen har intäkterna från JetBlues spanska skrivbordswebbplats skjutit i höjden. Till och med efter mer än fem år av framgångsrik verksamhet ökade försäljningen med 284 % 2013 och med 119 % 2014. Deras mobilsajt har nått liknande enorma framgångar. Under de sex veckorna som följde lanseringen av den spanska mobilsajten växte trafiken på den spanska webbplatsen (via dator och mobil) med otroliga 80 %. Under den här perioden ökade intäkterna från spanska mobilanvändare med 363 %. Spanska mobilregistreringar till JetBlues lojalitetsprogram ökade också med 269 %.

Den mobila webbplatsen var så framgångsrik att de tjänade in de initiala kostnaderna på bara fem dagar. Bokningar och intäkter från mobila enheter är fortfarande så pass höga att JetBlue återhämtar den totala årliga driftskostnaden för den spanska mobilsajten på en enda dag.

Webbplats

jetblue.com

Bransch

Rese- och turistnäringen

Typ

Transaktionell

Språk som stöds

Förenklad kinesiska, holländska, franska, tyska, italienska, japanska, portugisiska, spanska

Dela
 

Take a Deeper Dive

Want to learn more about the translation and localization industry? Check out our resource section and become an expert on all things related to a great multilingual experience.

Läs mer In Our Resources Section