Gavi, vaccinalliansen, är en ideell organisation som för samman offentliga och privata partners med målet att göra det möjligt för barn och befolkningar i världens fattigaste länder att få tillgång till vaccin som kan rädda deras liv. Gavi är baserat i Genève, Schweiz, och fungerar som en förmedlare av immuniseringsfinansiering för över 70 länder.
Utmaningen
Varje år erbjuder Gavi låginkomstländer att söka stöd från programmet. 2015 ville Gavi flytta sina ansökningsformulär och sin information om finansiering till nätet och möjliggöra ingående och utgående kommunikation till huvudintressenter på fyra språk – spanska, franska, ryska och brittisk engelska. Gavi ville också översätta de icke engelskspråkiga ansökningarna till engelska för att de skulle kunna granskas av Gavis personal samt av organisationens oberoende granskningskommitté som träffas för att gå igenom ansökningar om finansiering.
"Vi ville att våra intressenter, främst statliga hälsodepartement, skulle kunna kommunicera med oss på det språk som de är mest bekväma med", sa David Nix, Chief Knowledge Officer på Gavi. "Vi kände att vi på så vis kunde öka engagemanget, främja ansökningar av hög kvalitet och i slutändan stödja Gavis uppdrag."
GAVI är en ideell organisation och behövde därför en lösning som var kostnadseffektiv och skalbar. "Vi lägger en relativt stor del av vår finansiering på att vaccinera barn", förklarade Nix. "Gavi är en effektiv organisation som spenderar en så stor del av sina resurser som möjligt på sitt uppdrag."