Dagens hetaste tillväxtmarknader för e-handel

Inledning

Mitten av 2016 närmar sig med stormsteg så MotionPoint-teamet tog sig tid till att granska hur årets globala e-handelslandskap utvecklas. Vårt mål var att identifiera flera spännande och överraskande tillväxtmarknader för e-handel.

Vi granskade uppgifter från de drygt 1 200 lokaliserade webbplatser som vi driver för globala varumärken samt viktig global ekonomisk och politisk utveckling som påverkar globala marknaders attraktivitet. Det vi fann var verkligen spännande.

Här är några särskilt tilltalande marknader att beakta om ditt företag funderar på att expandera sina internationella satsningar inom e-handel.

Polen

Detta kan mycket väl vara det sista året som Polen kan klassas som en "expansiv" eller "förbisedd" e-handelsmarknad. Företag som vill skörda extraordinära framgångar genom att vara först på marknaden bör skynda sig.

Jag har rekommenderat Polen som en global marknad värdig en expansion till våra e-handelskunder under det senaste året. Landet fortsätter sin uppgång som en mäktig politisk och ekonomisk kraft i Centraleuropa och som en stor, underutnyttjad marknad med ett växande intresse för e-handel.

Jag är inte den enda som tänker så. Förra året uppmärksammade McKinsey Polen som "Europas nya tillväxtmotor."

Mer än 38 miljoner människor bor i Polen, vilket innebär att landet är en av Europas största marknader. Deras tillväxt i BNP har varit motståndskraftig under den europeiska finanskrisen och är fortfarande robust trots Europas nuvarande, ovissa ekonomi. Analytiker tror att Polens BNP kommer att växa med 3,6 % i år tack vare stark inrikes konsumtion och minskande arbetslöshet. (Det är nästan dubbelt så mycket som genomsnittet inom EU som ligger på 1,9 %.)

Under 2015 märkte vi att trafiken från Polen till våra kunders lokaliserade webbplatser ökade med 17 % i genomsnitt.

Polska konsumenter drar i allt större utsträckning nytta av shopping på webben för att ha tillgång till ett större utbud av varor. Under 2015 märkte vi att trafiken från Polen till våra kunders lokaliserade webbplatser ökade med 17 % i genomsnitt. Ett framstående företag använde sig av flera viktiga bästa praxis inom lokalisering och såg en ökning av sessioner med 74 % under 2015. (Detta är inte en isolerad händelse; samma företag såg en ökning av sessioner med 58 % under 2014.) Polen är en av medlemmarna i Visegrád Group (även känd som Visegrád Four eller "V4"), en allians bestående av fyra centraleuropeiska länder som samarbetar för att skapa moderna, stabila ekonomier. Som vi nämnde i vårt senaste reportage om V4 genererar västerländska företag som kommer in på dessa marknader betydande framgång. Varför är det så? De är ofta de första internationella återförsäljare som når ut till dessa kunder och erbjuder dem produkter och upplevelser som utklassar den inhemska konkurrensen.

Faktum är att Polens inhemska återförsäljare precis har börjat använda sig av e-handel. Det innebär att det totala antalet potentiella konkurrenter är ännu mindre än normalt.

Det fanns till exempel 120 000 e-handelswebbplatser i Frankrike år 2014, jämfört med endast 15 000 i Polen. Med tanke på den lokala konkurrensens begränsade kvantitet och kvalitet gör smarta återförsäljare klokt i att lägga till denna tillväxtmarknad till sina e-handelssatsningar. Polen är redo att direkt bli en nyckelspelare i deras kundportföljer.

Danmark

Vi har märkt att när företag expanderar till Kontinentaleuropa utforskar de framförallt marknader längre österut (som Polen, Tjeckien och Ryssland) eller längre norrut i Skandinavien.

Skandinaviens konverteringsfrekvens inom e-handel är bland den högsta i världen.

Det finns goda anledningar att bege sig norrut. Historiskt sett har vi observerat att konverteringsfrekvensen inom e-handeln i Skandinavien är bland den högsta i världen. Detta kommer inte som en överraskning med tanke på den koncentrerade förmögenhet som finns i regionen. Detta välstånd gör Skandinavien till en väldigt attraktiv sekundär marknad att expandera till efter Västeuropa.

Men företag som styr kosan mot Skandinavien förbiser ofta Danmark. Det är en möjlighet som därmed går förlorad. Detta land med 5,5 miljoner invånare är ett av de länder som presterar bäst utifrån ett e-handelsperspektiv – även i den högpresterande regionen Skandinavien.

En MotionPoint-kund hade mer än dubbelt så höga intäkter från Danmark jämfört med Sverige. Och konverteringsfrekvensen var även den mer än en halv procentenhet högre. Våra kunder fortsätter också att se tillväxt på denna marknad, intäkterna från dessa sidor steg i genomsnitt med 17 % under 2015.

Kazakstan

Kazakstan kan vara den mest överraskande kandidaten på vår lista, men landet har många fördelar. Förutom att vara en tillväxtmarknad har det ett vitt utbrett officiellt språk, växande internetanvändning och shoppingtendenser som utvecklas – och dessutom en naturlig geografi som gör att landet lämpar sig utmärkt för e-handel.

Efter att ha uppnått en imponerande genomsnittlig tillväxt i BNP under flera år (medelvärdet låg på 8,2 % mellan 2001 och 2010 enligt International Monetary Fund och The Economist), landade Kazakstans BNP per capita på 12 276 $ år 2014. Det är bara 500 $ mindre än Ryssland, och 2 200 $ mindre än Polen, enligt Världsbanken.

Landet har en internetbefolkning på nästan 8 miljoner, vilket utgör ungefär 56 % av den totala befolkningen. Och den växer snabbt. Landet är dessutom geografiskt vidsträckt, vilket gör det naturligt lämpat för e-handel. När den välbärgade befolkningens intresse för ett större utbud av varor växer kommer de att leta på internet efter avlägsna inhemska och internationella e-handlare.

Kunder som redan har lokaliserat sin webbplats för den ryska marknaden märkte att även besökare från Kazakstan handlade på webbplatsen.

För företag som vill lansera globala e-handelswebbplatser är den kanske allra viktigaste informationen att ett av Kazakstans officiella språk är ryska. Våra kunder som redan har lokaliserat sin webbplats för den ryska marknaden har märkt att även besökare från Kazakstan handlade på webbplatsen. Denna siffra stiger dramatiskt vid lansering av en ryskspråkig webbplats som specifikt betjänar dessa kunder.

En MotionPoint-kund använde sig av denna strategi och såg en kontinuerlig tillväxt från ungefär 200 000 sessioner under det första året till nästan 4 miljoner under det tredje. Genom att lokalisera en existerande rysk webbplats till en webbplats avsedd för Kazakstan blev företaget snabbt en pionjär på denna tillväxtmarknad.

Sidan presterar bra med en ansenlig konverteringsfrekvens på 2,4 % och nästan 500 000 sålda produkter per år.

Tjeckien

Liksom Polen är Tjeckien ett V4-land som är värt att beakta. Befolkningen är mindre än Polens, men är jämförelsevis rikare (19 844 $ BNP per capita, enligt Världsbanken). Detta gör marknaden attraktivare för mer exklusiva varumärken.

Dessutom är den tjeckiska e-handelsmarknaden i hög grad underutnyttjad, vilket gör att den är redo för internationella varumärken som snabbt vill konkurrera på nya marknader. Landets långsiktiga utsikter är också goda, med en av Europas starkaste tekniska baser som leds av bilindustrin – en sedan länge ledande ekonomisk motor i landet. The Internet penetration in the country is higher too, with more than 88% of the country having online access.

Vi har sett kunder som lokaliserat sina webbplatser till denna marknad och nått stor framgång. Ett företag genererade 40 % mer intäkter i Tjeckien efter nio månader på marknaden. Marknaden har dessutom stort utrymme för tillväxt – år 2015 hade en MotionPoint-kunds transaktioner ökat med 84 % jämfört med föregående år.

Internetanvändningen är hög i Tjeckien, mer än 88 % av landet har tillgång till internet.

Rumänien

Rumänien är kanske den mest "oslipade" kandidaten på vår lista över 2016 års hetaste tillväxtmarknader för e-handel, men de vekar sannerligen vara på rätt väg. E-handelswebbplatser som verkar i Europa, eller som planerar att expandera till Europa, bör absolut hålla koll på Rumänien under slutet av 2016 och framöver.

Vi kommer snart att diskutera Rumänien som en exploderande marknad i den inledande delen av en trendboksserie i fyra delar. Där visar vi marknadens ekonomiska tillväxt och att den har förutsättningarna för att bli betydelsefull. Ett utdrag:

Under det senaste året har vi sett hur den sammanlagda trafiken från rumänska användare till dessa lokaliserade webbplatser har skjutit i höjden från ungefär 3 miljoner till över 330 miljoner besök. Rumänerna är online, engagerade och på jakt efter innehåll och produkter utanför landets gränser. … Tack vare låg inflation och låg arbetslöshet rankas Rumänien bland EU:s topp 20 avseende ekonomiernas storlek. Stora delar av arbetskraften har goda kunskaper i antingen engelska (bättre än Belgiens) eller tyska, vilket lyfter landet till ett av de mest attraktiva för IT-outsourcing.

(Du kan läsa mer när vår trendboksserie kommer ut om några veckor.)

Slutsats

Det finns inget bättre tillfälle än nu att utvärdera det globala affärslandskapet och fundera över potentiella internationella marknader att expandera till. Detta gäller i ännu högre grad när det handlar om underutnyttjade marknader eller tillväxtmarknader. Här kan företag skörda stora framgångar genom att vara de första internationella företag som kommer in på marknaden – och som levererar fulländade tjänster och produkter av överlägsen kvalitet med hjälp av lokaliserade onlineupplevelser.